プライバシーポリシー
Ukiyo Canopy（以下、「当社」）は、当社のオンラインプラットフォームを通じて提供されるサービス（釣り竿、リール、釣具、餌、アウトドアアパレル、釣り船アクセサリーの販売、ガイドサービス予約、釣り許可証取得支援、ロッド・リール修理、カスタムルアー製作を含む）をご利用になるお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。このプライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集し、使用し、保護するかについて説明します。
1. 収集する情報
当社は、お客様がサービスを利用する際に以下の種類の情報を収集する場合があります。
- 個人識別情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様を特定できる情報です。これらは、ご注文、サービス登録、ガイドサービス予約、釣り許可証取得支援、ロッド・リール修理、カスタムルアー製作の依頼時に提供されることがあります。
- 取引情報：購入した製品やサービス、支払い情報（クレジットカード番号などの金融情報は直接当社が保持せず、信頼できる第三者決済サービスプロバイダーを通じて処理されます）、注文履歴などです。
- 通信情報：お問い合わせフォーム、メール、電話でお客様から提供された情報です。
- 技術情報：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元サイト、訪問日時など、当社のサイトへのアクセスに関する情報です。これらは、クッキーや類似技術を通じて収集されることがあります。
2. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 商品の販売、発送、ガイドサービスの予約、ロッド・リール修理、カスタムルアー製作など、お客様が要求されたサービスの提供および履行のため。
- ご注文の確認、配送状況の通知、お問い合わせへの対応など、お客様とのコミュニケーションのため。
- 当社の製品やサービスの改善、パーソナライズされた体験の提供、新しい製品やサービスの開発のため。
- 当社のサイトのセキュリティと完全性の維持、不正行為の防止のため。
- 当社の法律上の義務を遵守するため。
- お客様の同意を得た上で、マーケティングおよびプロモーション情報を提供するため。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- サービスプロバイダー：配送業者、決済処理業者、ガイドサービス提供者など、当社に代わってサービスを実行する信頼できる第三者と情報を共有することがあります。これらのプロバイダーは、情報の秘密保持契約に拘束され、指示された目的以外で情報を使用することはできません。
- 法的義務：法的な要請、裁判所命令、または政府機関からの要求に応じるため、情報を開示することがあります。
- 事業譲渡：合併、買収、資産売却などの事業取引に関連して、情報が譲渡される場合があります。その場合、お客様の個人情報は本プライバシーポリシーに従って保護されます。
- お客様の同意：お客様の事前の同意がある場合。
4. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報の紛失、盗難、不正アクセス、開示、改ざん、破壊を防ぐために、物理的、電子的、管理的な措置を含む合理的なセキュリティ対策を講じています。安全なサーバー、暗号化技術などの対策を実施していますが、インターネット上でのデータ転送のセキュリティは100%保証できるものではないことをご理解ください。
5. クッキーと類似技術
当社のサイトでは、お客様の体験を向上させ、サイトの利用状況を分析するためにクッキー（Cookie）および類似の追跡技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、サイトの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
6. お客様の権利（GDPRに基づく）
欧州経済領域（EEA）にお住まいのお客様は、一般データ保護規則（GDPR）に基づき、以下の権利を有します。
- アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利。
- 訂正権：不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利。
- 消去権：特定の状況下で個人情報の消去を要求する権利（「忘れられる権利」）。
- 処理の制限：特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- データポータビリティ権：お客様に提供された個人情報を構造化された、一般的に使用される、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利、およびそのデータを問題なく別の管理者に転送する権利。
- 異議を唱える権利：特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
- 同意の撤回権：処理の根拠が同意である場合、いつでも同意を撤回する権利。
これらの権利を行使したい場合は、後述の連絡先までご連絡ください。
7. 未成年者のプライバシー
当社のサービスは、16歳未満の個人による利用を意図していません。当社は、16歳未満の者から意図的に個人情報を収集することはありません。もしお客様が親または保護者であり、お子様が当社に個人情報を提供したことを認識した場合は、後述の連絡先までご連絡ください。当社は速やかにそのような情報を削除するための措置を講じます。
8. 他のウェブサイトへのリンク
当社のサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はこれらの外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のサイトにアクセスする際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法律の変更、サービスの新機能の導入、またはデータの取り扱い慣行の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、当社のサイトに通知を掲載するか、その他の適切な手段でお客様に通知します。このポリシーの変更は、サイトに掲載された時点で有効となります。定期的にこのページを確認し、プライバシー慣行に関する最新情報を得ることをお勧めします。
10. お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社の個人情報保護慣行についてご質問がある場合は、以下の住所までお問い合わせください。
Ukiyo Canopy
〒451-0042
愛知県名古屋市西区本町8-12-19
最終更新日: 2024年7月26日